一腔熱情，跋山涉水，憑借過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和出色的能力讓客戶(hù)放心
技術(shù)支持的工作是繁忙而充實(shí)的，魏工程師已經(jīng)來(lái)公司有四個(gè)年頭了，她早已經(jīng)熟悉并習(xí)慣了這份工作的忙碌程度。一天白天正在某醫(yī)院進(jìn)行技術(shù)支持工作，臨時(shí)接到通知因?yàn)楫?dāng)?shù)匾咔殛P(guān)系，她要盡快去到山東某婦幼保健院進(jìn)行新冠項(xiàng)目驗(yàn)收工作，到了當(dāng)?shù)匾呀?jīng)晚上7點(diǎn)，天已經(jīng)黑了，她沒(méi)有時(shí)間休息，簡(jiǎn)單吃過(guò)晚飯，直接前往該婦幼保健院，投入到驗(yàn)收工作中，首先她給該實(shí)驗(yàn)室的檢測(cè)人員講解了我們新冠試劑檢測(cè)從采樣、核酸提取和上機(jī)擴(kuò)增的全過(guò)程。同時(shí)客戶(hù)的相關(guān)儀器雖然并非我司產(chǎn)品，但是儀器廠家又未及時(shí)趕到，考慮到檢測(cè)工作是相輔相成的，考慮到客戶(hù)的進(jìn)度，魏工程師熟練地為客戶(hù)安裝了核酸提取儀、熒光PCR儀等儀器。所有的儀器安裝完成，她回到賓館已是半夜。因?yàn)榭蛻?hù)并未接受過(guò)新冠相關(guān)檢測(cè)的培訓(xùn)，為了保證客戶(hù)檢測(cè)過(guò)程的順暢和安全，第二天她早早來(lái)到這里，又為客戶(hù)進(jìn)行了更加系統(tǒng)的培訓(xùn)，包括實(shí)驗(yàn)耗材、如何進(jìn)行3級(jí)生物安全防護(hù)、實(shí)驗(yàn)流程演示等等。因?yàn)榍捌谂嘤?xùn)到位，足夠?qū)I(yè)，最終客戶(hù)成功完成實(shí)驗(yàn)工作，并對(duì)她的專(zhuān)業(yè)性提出贊揚(yáng)！
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